Har du någon gång besökt en företagswebb och känt att du blivit inspirerad, lärt dig något nytt eller haft ovanligt roligt? Bakom en sådan hemsida ligger oftast en hel del hårt arbete och en väl genomtänkt och samlad strategi. Hemsidan är ett viktigt skyltfönster för ert företag och är värd att ägna både tid och […]
KAN LYCKA VARA VÄGEN TILL B2B-KUNDENS LOJALITET? Kampen om kunden, kundens lojalitet och ökad del av kundens plånbok (share of wallet) är tuff. När erbjudanden inte längre särskiljer sig tillräckligt från konkurrenternas behövs något annat för att fånga kundens intresse. Trots att det bevisligen inte fungerar (men sänker marginalen) är rabatter och bonusar fortfarande de […]
Det är ett av Lottie Knutsons motton, och som hon försöker att leva efter. Lottie är ingen automatiskt ”ja-sägare”. Det gällde även frågan på att ställa upp på den här artikeln. Hittills har hon aldrig svarat ja på frågan om att bli någons mentor eller coach. Men nu har hon hunnit dit i livet att […]
Att vara ledare i en organisation är ofta ett ensamt jobb. Och många gånger en nedprioriterad uppgift. Många gånger har man en huvuduppgift, som kan vara att sälja eller marknadsföra. Och leder, det gör man på tiden som blir över. Att vara ledare är ett arbete i sig som kräver att man arbetar med att […]
Vi har talat med Martin Bergqvist som är VD för Digital Brain Nordic AB för att diskutera hur man tar kontroll över sin ”1:a parts datastrategi” i en tid där integritetsfrågan är utsatt för hårt tryck från globala datajättars monopol och dataskandaler, samtidigt som konsumenterna förväntar sig en personligare upplevelse i alla kanaler, från alla […]
– Många kan ha gjort en ganska stor investering men får inte utväxling, och det handlar om kompetens. Själva processen måste finnas på plats om användarupplevelsen ska bli bra, säger Niklas Gustavsson, Marketing Technology Strategist och lärare på IHMs kurs i Marketing Automation. [>> Artikel från IHM Business School] På kort tid har Marketing Automation […]
Sedan 10 år tillbaka har Sverigestudien kartlagt svenska organisationers kundranking. Var står egentligen Sverige jämfört med andra länder? [>> Artikel från Preera/Sverigestudien, Författare: Mats Holmér, Foto: Elin Janebäck] När man googlar ”kundfokus” får man upp 274 000 träffar. Går man sedan in och läser en del av det som skrivs i ämnet, framställs kundfokus främst […]
Det talas mycket om thought leadership idag men vad innebär det egentligen och varför har allt fler företag fått upp ögonen för detta? Axel Lagerbielke och Johan Wetterqvist på Spotlight PR reder ut begreppet och listar de tio viktigaste faktorerna att beakta i din strategi för thought leadership! [Artikel från Byråvärlden] Produkter och tjänster blir […]
Humanium är en metall som är gjord av nedsmälta illegala vapen. Metallen är resultatet av svensk kreativitet och vilja att skapa en bättre värld. Byråerna Great Works och Åkestam Holst tog fram konceptet, som vann guld i Cannes, för Individuell Människohjälp. Sedan några år tillbaka tillverkar TRIWA klockor av Humanium. För varje såld klocka går […]
Magnus Åkesson är delägare, regissör och filmproducent på reklambyrån Bästa Kompisar i Malmö. Genom åren har han skapat slagkraftig film för bland annat Panduro, IKEA, Axis och Nationalencyklopedin. Han predikar ofta och gärna om filmens förmåga att väcka känslor. Han grät senast till Blood In Blood out. Här skriver han om vikten av film i […]
För Toyota Center Göteborgs medlemmar blev en digitalisering av lojalitetsprogrammet en klart smidigare upplevelse. För beställaren ledde den till enklare kommunikation, fler medlemmar och en bättre synergi med andra digitala tjänster. Här berättar Sabina Mehmedovic, projektledare på Bombayworks (ovan med Bombayworks testare Faiza Ansari), om projektet. [Artikel från Byråvärlden] Medlemskapet i lojalitetsprogrammet hanterades tidigare via […]
Digital kompetens är den mest eftertraktade kompetensen för uppdragsgivare hos byråer, enligt flera undersökningar som gjorts senaste tiden. Men finns det egentligen en tydlig definition av vad digital kompetens är? Här får du tips på hur du ska tänka vid valet av en ny digital byrå. [Artikel från Byråvärlden] Att digital kompetens är den mest […]
Hypen kring AI är enorm och många företag har redan kommit en bra bit på sin AI-resa. Potentialen i teknologin är väldigt stor, men det finns flera fallgropar längs vägen. [Artikel från Byråvärlden] Världens mest värdefulla tillgång är inte längre olja. Det är data och vad vi kan åstadkomma med hjälp av datan. I en […]
Större åtaganden och fler supporttimmar från kund är naturligtvis önskvärt ur en byrås synvinkel. För Electrolux tänkte Bombayworks annorlunda och byggde på eget initiativ en kunskapsdatabas. [Artikel från Byråvärlden] – Tanken är att vi ska lägga mindre tid på enkla frågor och få mer tid till att lösa de mer komplexa och intressanta problemen, säger […]
Emma är projektledare och har varit på The Amazing Society i tre år. Hon arbetar dagligen med att designa strategier för företag om hur de ska arbeta för att maximera nyttan av marknadsföring i digitala kanaler. Vi satte oss ned med Emma för att förstå mer kring utmaningarna som finns i digital marknadsföring och vad […]
Ludvig Lindberg, Creative Director på Reklambyrån Bästa Kompisar, slår ett slag för modet, att våga sticka ut och skapa kommunikation med hjärta och puls. [Artikel från Byråvärlden] Vi är för fega. För ängsliga. Vi är livrädda för att inte passa in, samtidigt hyser vi en önskan om att sticka ut. Och vad riskerar resultatet att bli […]